01
我们收集的信息
为提供服务、完成计费和保障安全，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：用户名、邮箱、登录状态、注册时间、账号状态。
- 交易与额度信息：充值记录、套餐记录、额度余额、消费记录。
- API 调用信息：请求时间、模型名称或模型别名、消耗额度、Token 用量、通道信息、请求 ID、响应状态、耗时、错误信息。
- 安全审计信息：登录 IP、请求 IP、User-Agent、访问路径、异常请求、风控记录。
- 你主动提交的信息：你在使用 API、工单、售后沟通或反馈时主动提供的内容。
- 我们通常不会主动将你的完整提示词内容用于训练模型。为计费、排障、安全审计或异常处理需要，系统可能保留必要的请求摘要、错误信息、调用元数据或短期日志。
02
关于 API 请求内容
本服务是 AI API 聚合与转发服务。你提交给 API 的请求内容可能会被转发给第三方模型服务商、代理节点或相关上游服务处理，其中可能包括境外服务商或境外服务器。
如确需处理敏感业务数据，请你先自行完成脱敏、匿名化、最小化处理，并确认符合适用的法律法规和内部合规要求。
- 请不要提交国家秘密、工作秘密、重要数据。
- 请不要提交未经授权的个人信息或个人敏感信息。
- 请不要提交商业秘密、内部代码、账号密码、API Key、云服务密钥。
- 请不要提交任何你无权提交给第三方处理的数据。
03
我们如何使用信息
- 创建和维护账号。
- 提供 API 调用、路由、计费、额度扣减和套餐管理。
- 排查故障、处理售后、核对异常扣费。
- 防止盗刷、攻击、滥用、欺诈、恶意调用和违规使用。
- 满足法律法规、监管要求、争议处理和安全审计需要。
- 改进服务稳定性、可用性和用户体验。
04
日志与 IP 审计
为保障商业服务安全和可追溯性，我们会记录必要的访问日志和请求审计信息，包括客户端 IP、请求时间、请求路径、请求 ID、模型名称、Token 用量、状态码、错误信息等。
如请求经 Cloudflare 或其他反向代理访问，我们会优先使用可信代理传递的真实客户端 IP，例如 CF-Connecting-IP，用于安全审计、风控和异常排查。
日志通常仅在实现计费、安全、排障、争议处理所需范围内保存。一般情况下，日志保留周期为 7 至 30 天；如涉及安全事件、异常扣费、投诉、监管要求或争议处理，可能会延长保存时间。
05
信息共享与第三方处理
除以下情况外，我们不会主动出售你的个人信息：
- 为完成 AI 模型调用，需要将请求内容转发给第三方模型服务商或上游接口。
- 为完成支付、风控、日志、监控、邮件通知、客服等必要服务，与相关服务提供方共享必要信息。
- 根据法律法规、监管要求、司法机关、行政机关或安全事件处置需要提供。
- 在获得你明确授权的情况下共享。
- 第三方模型服务商可能按照其自身政策处理你提交的内容。请你在使用前自行评估相关风险。
06
信息安全
我们会采取合理措施保护账号、密钥、日志和调用数据，包括访问控制、权限隔离、审计记录、异常监控等。但互联网服务无法保证绝对安全，你也应妥善保管账号密码和 API Key，避免将密钥上传到公开仓库、客户端前端代码、共享文档或不可信环境。
07
你的权利
你可以在账号后台查看、修改部分账号信息，删除或重置 API Key。如需注销账号、查询数据、处理异常日志或反馈隐私问题，可通过站内公告、客服或售后群：941237752 联系。
08
政策更新
我们可能根据业务、技术、安全或监管要求更新本政策。更新后继续使用本服务，即视为你接受更新后的政策。
读到这里就全部看完了